¿Tienes preguntas? Podemos ayudarte. ¿Cómo te gustaría conectarte con nosotros?
Sabemos que tu tiempo es valioso. Te animamos a utilizar nuestra función de devolución de llamada en línea si necesitas ayuda de nuestro equipo de servicios para participantes. El sencillo formulario en línea te permite solicitar una devolución de llamada (lo antes posible o en un horario específico) para evitar esperas en la línea. ¡Esperamos poder ayudarte!
Completa el formulario Solicitar una Devolución de Llamada si deseas que un Representante de Servicios para Participantes de BPAS te llame. Disponible de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:30 p. m. (hora del Este).
1-866-401-5272. De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del Este)
Para mensajes no urgentes; te responderemos en un plazo de 2 días hábiles.
¡Descarga hoy mismo la aplicación BPAS University (BPAS U)! Disponible en la App Store de Apple y en Google Play Store.
Cuéntanos acerca de tu solicitud y haremos un seguimiento según corresponda.
Actualizaciones del Portal para Participantes
![](https://u.bpas.com/wp-content/uploads/HomePage.png)
Esperamos que estés disfrutando del portal para participantes de BPAS. Continuamos implementando cambios para mejorarlo aún más con el tiempo. Aquí tienes algunas mejoras recientes:
- Se añadió un enlace rápido a los estados de cuenta en la página de inicio. Ahora, es muy fácil encontrar tus estados de cuenta actuales y anteriores.
- Se agregó el widget Roadways Mile Marker en la parte superior de la pantalla de inicio para facilitar el acceso. ¿Cómo va tu camino hacia la jubilación? ¡Compruébalo y descúbrelo!
- Se restableció el desglose detallado de las inversiones, incluido el número de acciones y el precio actual de cada fondo por inversión y fuente. Ahora también tienes la capacidad de descargar estos datos. Puedes encontrar esta información en MI CUENTA. Echa un vistazo a las Vistas de Resumen y Detalle de Inversiones en Detalles de Saldo y Transacciones.
- Se actualizó la autenticación multifactor para una mayor seguridad. Para una experiencia sin problemas, asegúrate de que tu correo electrónico y número de móvil sigan siendo válidos. Puedes actualizarlos en cualquier momento; simplemente inicia sesión y ve a MI PERFIL. Obtén más información con este breve video.
¡Aunque estas características son emocionantes, apenas estamos comenzando! Todavía hay más mejoras por venir. Aquí tienes algunas cosas destacadas en las que estamos trabajando (no es una lista completa):
- Mejoras para los planes que todavía utilizan formularios en papel para cambios en la tasa de contribución.
- Alojamiento de números de teléfono internacionales.
- Más contenido y mejoras para BPAS University y la aplicación móvil.
Te mantendremos informado con actualizaciones de forma regular. Así que asegúrate de volver aquí con frecuencia.
Comentarios? Nos encantaría conocer tus opiniones sobre el nuevo Portal para Participantes de BPAS. Por favor, utiliza la encuesta de retroalimentación para participantes que se encuentra en la Biblioteca del portal (después de iniciar sesión en tu cuenta) para compartir tus comentarios. Estamos escuchando.
Nota para Patrocinadores de Planes y Socios Financieros: BPAS está trabajando en mejoras para sus portales también, haciendo que los sitios sean más potentes y fáciles de usar que nunca. ¡Por favor, revisa esta página y las comunicaciones por correo electrónico para obtener actualizaciones adicionales a medida que seguimos implementando nuevas características y tecnología con el tiempo!